System zarządzania organizacją

Wizja FOB to bycie platformą współpracy i dialogu (za wizją FOB) zbieramy napływającą do nas wiedzę, przetwarzamy i przesyłamy dalej w postaci raportów, publikacji i praktyk. Oznacza to, że tworzenie wiedzy oraz dzielenie się nią z interesariuszami przy wykorzystaniu różnorodnych form komunikacji i dotarcia to istota funkcjonowania oraz obszar strategiczny. Dzielenie się wiedzą to również tworzenie przestrzeni dla firm partnerskich, wymiana doświadczeń, wspólne uczenie się oraz wzajemne czerpanie z dobrych praktyk.

Zarządzanie wiedzą to wypracowane narzędzia zewnętrzne jak np. portal odpowiedzialnybiznes.pl, na którym publikowane są nie tylko materiały przygotowane przez FOB i dobre praktyki Partnerów FOB, ale też najważniejsze światowe raporty i badania dotyczące CSR i zrównoważonego rozwoju. Jest to baza wartościowych danych przydatnych dla wszystkich, którzy szukają informacji na trendów, wyzwań, historii sukcesów czy wyników badań z obszaru CSR i tematów pokrewnych.

Równie ważny jest rozwój zespołu, ich merytoryczne przygotowanie i nabywanie nowych kompetencji. Otwartość na zdobywanie wiedzy, śledzenie trendów i podejmowanie tematów ważnych dla praktyki gospodarczej to element działalności operacyjnej FOB.

Tematami najczęściej podejmowanymi w 2020 były: kwestie środowiskowe, GOZ, działania firm społecznie odpowiedzialnych w czasie pandemii, działania firm w kwestiach ważnych społecznie ale polaryzujących społeczeństwo, zarządzanie różnorodnością, tematyka pełnienia ról opiekuńczych przez kobiety i mężczyzn, zdrowie psychiczne pracowników, radzenie sobie z wyzwaniami pracy zdalnej i work-life balance.

Na system zarządzania wiedzą w FOB składają się:

• dzielenie się wiedzą w ramach Zespołu, podczas spotkań pracownicy prezentują materiały na interesujący ich temat, a także przygotowanych podsumowań po najważniejszych wydarzeniach i konferencjach w jakich uczestniczą pracownicy FOB,
• fundusz szkoleniowy (w tym: sfinansowanie bądź dofinansowanie udziału w szkoleniach, konferencjach, kursach, dofinansowanie studiów podyplomowych, zakup książek związanych z tematyką odpowiedzialnego biznesu i/lub tematami, w których dana osoba chciałaby się rozwijać). Osoba zainteresowana skorzystaniem z danego elementu funduszu zgłasza swoją propozycję do bezpośredniej przełożonej, a po otrzymaniu akceptacji może rozpocząć proces realizacji.

W roku 2020 budżet na cele szkoleniowe wyniósł 28 749,99 zł skorzystało z niego 5 osób na łączną kwotę 3 889,30 zł.

• infrastruktura czyli zasoby wiedzy materialne (w postaci książek i publikacji polskich i zagranicznych zgromadzonych w bibliotece wewnętrznej FOB) oraz zasoby elektroniczne (gromadzone na dysku wewnętrznym i w programie Evernote)
• monitorowanie i ewaluacja rozwoju pracowniczek i pracowników w czasie indywidualnych spotkań z Dyrektorką Generalną. Rozmowy ewaluacyjne odbywają się raz na pół roku w oparciu o przygotowany i wypełniony przez wszystkich kwestionariusz. W czasie spotkania omawiane są osiągnięcia danej osoby, stopień realizacji założonych celów, w tym celów rozwojowych. Rozmowa z przełożoną to również okazja do podzielenia się uwagami czy zgłoszenia nowych pomysłów związanych z rozwojem organizacji oraz osobistym rozwojem zawodowym
• menadżer ds. zarządzania wiedzą – stanowisko powołane w 2019 r., do którego obowiązków należy m.in. realizacja badań i publikacji FOB oraz koordynacja działań dotyczących zarządzania wiedzą w FOB

W roku 2020 zespół FOB uczestniczył w 10 wydarzeniach tematycznych, branżowych oraz konferencjach w roli uczestniczek i uczestników a także 13 razy jako osoby występujące.

W ramach dzielenia się wiedzą z interesariuszami zewnętrznymi wykorzystywane są różnorodne formy i narzędzia przekazu (jak np. publikacje, konferencje, szkolenia, webinaria, warsztaty, wyjazdy studyjne do firm) z przekazem internetowym włącznie (za pośrednictwem strony internetowej, mediów społecznościowych, nagrań wideo, webinariów czy relacji prowadzonych na żywo). W 2020 roku większa część aktywności realizowana była online za pośrednictwem webinariów, transmisji na żywo oraz podcastów.

Pracowniczki i pracownicy FOB są autorkami i autorami artykułów w pismach specjalistycznych i mediach głównego nurtu, występują na konferencjach jako eksperci oraz prowadzą różnorodne spotkania i szkolenia służące upowszechnianiu wiedzy. Informacja o Forum Odpowiedzialnego Biznesu i prowadzonych inicjatywach ukazała się 4569 razy, w tym wypowiedzi ekspertów Forum pojawiły się 921 razy (dane z monitoringu mediów IMM, partnera analitycznego Forum Odpowiedzialnego Biznesu).

Wspomniane wcześniej kanały komunikacji z interesariuszami: www.odpowiedzialnybiznes.pl, Fanpage Forum Odpowiedzialnego Biznesu, Karty Różnorodności, Ligii Odpowiedzialnego Biznesu, Raproty Społeczne - https://www.facebook.com/Raportyspoleczne, profil na Twitterze, profil na LinkedIn, Instagram, kanał na YouTube, profil na SoundCloud, Newslettery Programu Partnerstwa i Karty Różnorodności oraz Newsletter Respo są równocześnie ważnym medium dzielenia się wiedzą. Co roku kolejne osoby zainteresowane społeczną odpowiedzialnością decydują się na dołączenie do społeczności poprzez lajkowanie naszych stron. Poniżej przedstawiono zestawienie z 3 ostatnich edycji raportu dotyczące aktywności na stronie odpowiedzialnybiznes.pl oraz aktywności na głównych stronach FB.